컴퓨터 인터넷 안될때 알아봐야 할 사항

컴퓨터 인터넷 안될때 알아봐야 할 사항들 알려드리겠습니다.

▶ 인터넷 연결이 안될경우 무엇을 봐야 하나요?

인터넷 모뎀상태,공유기 연결상태,컴퓨터 랜카드 상태등 다방면에서 봐야 합니다.

▶ 해당 방법을 사용해도 잘 모르겠습니다.

각 통신사에 문의하시면 AS관련 서비스를 무료로 받을 수 있습니다.

해당 내용은 본인의 개인적인 의견이 다수 포함되어 있는 글임을 알려드립니다.

컴퓨터 인터넷 안될때 알아봐야 할 사항

스마트폰 사용량이 컴퓨터 사용량을 따라잡은지 오래입니다. 그렇다보니 간혹 집에 컴퓨터(데스크톱)가 존재하지 않는 경우도 있습니다. 부모님과 같이 어르신들만 사는 집은 굳이 컴퓨터가 필요 없을 수 있지만 일반적인 경우 컴퓨터는 아직까지는 완벽하게 없어질 수 없는 것이 현실입니다. 

휴대폰이야 작은 화면을 이용해 모바일 데이터 LTE를 사용하면 큰 문제는 없지만 컴퓨터를 사용하는 경우 인터넷 사용이 필수적인데 각 통신사에서 인터넷 신청을 하여 유료 서비스를 받아야 합니다. 물론 컴퓨터 인터넷 연결하는법은 어렵지 않지만 오늘 멀쩡하던 컴퓨터가 내일 이상해지는 것이 정상이며 이럴 경우 각종 원인을 알아내 문제를 해결해야 합니다. 

컴퓨터 인터넷 연결이 안되는 이유는 크게 몇가지 경우에 한해 대부분 이루어지는데요 어제 별도로 컴퓨터 소프트웨어 상 아무것도 하지 않은게 확실하다면 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 설마 본인이 했던 일이 사적인 일이라 해서 숨기기 위해 아무것도 하지 않았다고 하는 사람들은 없겠죠?

1. 인터넷 모뎀

컴퓨터 인터넷 연결이 안될때 가장 먼저 봐야 하는 부분이 바로 인터넷 모뎀입니다. 아파트에 산다고 가정할 경우 각 집 신발장에 단자함이 존재하는데 그 안에 인터넷 모뎀이 연결되어 있고 근처 허브를 통해 각 방에 있는 랜포트를 이어주게 되어 인터넷 연결이 공유됩니다.

즉 인터넷 모뎀에 이상이 있을 경우 ISP(Internet Serive Provider)업체를 통해 IP를 받지 못하며 그것이 바로 인터넷 연결이 안되는 이유 중 가장 크다고 할 수 있습니다.

2. 유무선 공유기

대부분 가정은 인터넷 모뎀을 통해 나온 IP를 벽면의 랜포트에 랜선을 장착하고 해당 랜선을 공유기로 연결하는 구조를 가지고 있습니다. 만약 인터넷 모뎀이 정상이라면 공유기 내부 설정을 통해 IP를 받고 있는 것을 확인하여 공유기가 정상이라는 것을 확인할 수 있습니다.

인터넷 공유기 접속 방법은 아이피타임 기준으로 주소창에 192.168.0.1 입력을 통해 접속할 수 있습니다. 공유기 접속은 PC뿐만 아니라 스마트폰으로도 가능하며 공유기 내부설정 중 인터넷 연결 상태가 정상인지 보는 것입니다.

하지만 공유기에는 맥 주소 인증을 통해 인증이 되지 않은 PC를 연결시키지 않는 기능이 존재하는데 사실상 이 부분을 보는 것은 어제 인터넷이 정상적으로 되었다면 의미가 없다고 할 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 인터넷 공유기 외부에 존재하는 리셋버튼을 약 10초간 눌러줌으로서 공유기 초기화를 하는 작업입니다.

3. 랜카드 불량 

만약 인터넷 공유기를 초기화시킨 후 인터넷 모뎀을 통해 IP를 정상적으로 받는 것이 확인되었음에도 불구하고 컴퓨터 네트워크 상 식별되지 않은 네트워크라고 나오게 될 경우 맥 주소 차단 기능이 해제가 되지 않는 등 공유기 리셋이 제대로 안되었다고 할 수 있습니다. 그럴때는 다시 공유기 리셋 작업을 진행합니다.

식별되지 않은 네트워크가 아닌 인터넷 2, 인터넷 3과 같이 정상적으로 공유기와 컴퓨터 연결이 되었을 경우 랜카드 불량은 아니며 다시 위로 올라가 확인을 해야 합니다. 이 작업을 진행했음에도 컴퓨터 인터넷 연결이 안될 경우 휴대폰 무선 인터넷 연결을 시도해봅니다. 휴대폰 무선인터넷 역시 진행이 되지 않을 경우 다시 1번으로 돌아갑니다.   

해당 과정을 모두 진행했음에도 인터넷 연결이 안된다면 인터넷 결국 인터넷 통신사를 통해 AS를 받아야 합니다. AS 과정 중 인터넷 신호를 다시 전송하는 경우 인터넷이 될때도 간혹 있습니다. 하지만 대부분 인터넷 신호를 다시 전송해 인터넷이 다시 되기를 바라는건 어렵기 때문에 결국 인터넷 기사가 방문해야 해결이 가능합니다.

컴퓨터 인터넷 안될때 알아봐야 할 사항 몇가지 알려드렸습니다. 랜선 여유분이 있다면 랜선 교체도 해봐야 하고 초보적인 입장에서 그것마저 할 줄 모른다면 AS를 신청하셔서 인터넷 수리기사를 부르는 방법밖에는 없다고 생각하시면 됩니다.